"A virtuális asszisztens, egy gyűjtőfogalom, amit azokra a magasan képzett szakemberekre használunk, akik virtuálisan, a távolból segítenek egy-egy vállalkozásnak (vagy akár egyszerre többnek is), támogatják annak működését." Kiss-Márton Adrienn

Virtuális Asszisztensek Magyarországon - 2018.12.31.
A negyedik VA felmérés Magyarországon - eredményei

nevtelen_terv.png

Virtuális asszisztens – egy fogalom, amivel Te is egyre gyakrabban találkozol.

Különösen, ha a vállalkozások hatékony támogatásáról, adminisztrációról, kiszervezésről, online munkavégzésről esik szó.

De mi a helyzet a Magyarországon elérhető virtuális asszisztensekkel?

Milyen formában működnek?

Milyen munkákat lehet rájuk bízni?

Hogyan biztosítják, hogy a rájuk bízott feladatokat hatékonyan megoldják?

Ilyen és ehhez hasonló kérdésekre kerestük a választ a mostani, (szám szerint a negyedik) VA felmérés során, mely 2018 decemberében zajlott. A kérdőív széles körben elérhető volt és kitöltésére anonim módon volt lehetőség. Összesen 42 kitöltő vallotta, hogy ő aktívan támogat vállalkozásokat ilyen formában. (A korábbi felmérés eredményét itt találod.)

 

A kérdőív kitöltéséért köszönet a hazai virtuális asszisztenseknek, az eredmény feldolgozásáért, kiértékeléséért pedig hatalmas köszönet Korcsog Martinának, aki controller szolgáltatásával támogatja a hozzá forduló vállalkozókat.

 

vam_felmeres.jpg

 

Mióta vannak VA-k Magyarországon?

A felmérés szerint 2014 előtt a jelenleg működő VA-k 7%-a volt már aktív online vállalkozástámogató.

A legtöbben (a megkérdezettek 72%-a), azonban 2018-ban indították el a VA szolgáltatásra specializálódott vállalkozásukat.

miota_dolgozol_va-kent_vizjeles.jpg

Milyen formában működnek?

A virtuális asszisztensek vállalkozói formában, szerződéssel végzik tevékenységüket. A megkérdezettek többsége ezt tekinti főállásának. (Akik jelenleg mellékállásban nyújták ezt a szolgáltatást, számukra is cél a VA vállalkozás főállássá történő fejlesztése.)

 

Mikor dolgoznak?

A klasszikus törzsidőt, a 8-16 óráig intervallumot a megkérdezettek 31%-a betartja. Azonban a kitöltők 41%-a az ügyfelei igényeihez igazítja munkaidejét.

Ebből is látszik, hogy a rábízott, elvállalt feladat elvégzése élvez prioritást egy virtuális asszisztens számára.

 

Milyen díjszabással dolgoznak?

Az alábbi árazási konstrukciók közül:

  • óradíj alapú,
  • projekt alapú,
  • vegyes,
  • feladatfüggő

 a feladattól függő és az óradíj alapú elszámolás a legjellemzőbb a virtuális asszisztens szolgáltatásokra.

 

Átlag óradíj tekintetében vannak, akik szolgáltatása 2.000 Ft/óra alatti és olyanok is, akiknek 6.000 Ft/óra feletti a díjazása. Az alábbi ábrán jól láthatóak az arányok:

atlag_oradij_vizjel.jpg

 

Milyen területeken rendelkeznek tapasztalattal a virtuális asszisztensek?

A VA-k 76%-a rendelkezik 3 éves vagy azt meghaladó tapasztalattal. Többségük adminisztratív háttértudással rendelkezik.

szakmai_tapasztalat_vizjeles.jpg

A legnépszerűbb tapasztalat-kombináció: adminisztrációs munkakör, személyi asszisztencia, marketing.

tapasztalat_vizjeles.jpg

 

A VA-k szakmai háttere jól mutatja az ellátható feladatok sokszínűségét, melyeket a következő pontban részletesen is bemutatunk.

 

Milyen munkákat lehet rájuk bízni?

A VA tevékenységi körök nagyon változatosak és szerteágazóak. Remekül mutatja a korábban szerzett tapasztalataik átültetését az online vállalkozástámogatásba.

A kitöltő VA-k több, mint a fele kínálja szolgáltatásként a social media felületekkel kapcsolatos feladatok ellátását, népszerű még a személyi asszisztencia és a tartalomgyártás is.

1-1 VA átlagosan 4-5 tevékenységi körben dolgozik, sokan kombinálják a TOP 8 helyen megjelölt területeket.

 

top_10_terulet_vizjeles.jpg

A VA vállalkozásukat 2018 előtt indítók szívesebben szolgáltatnak akár 6-7 különböző területen is.

További területek, amikre már működnek virtuális asszisztensek, így kiszervezhetőek, online formában végezhetőek.

va-re_bizhato_feladatok.png

Beszélnek nyelveket?

Az idegennyelv ismerete – az önbevallás alapján – nem okoz gondot a VA-k többségének. Csupán 7% jelezte, hogy nem rendelkezik nyelvtudással.

Toronymagasan vezet az angol nyelvtudással rendelkezők aránya. Azok, akik több idegen nyelvet is beszélnek, ők többségében az angolt és a németet, kisebb százalékuk az angolt és a franciát.

nyevtudas_vizjeles.jpg

 

Mikor vállalkozókkal beszélek a kiszervezés ezen formájáról, a legtöbb esetben megfogalmazódik aggodalomként a következő kérdés. Ezért erre is rákérdeztünk, hogy a VA-k milyen módszereket használnak arra, hogy az ügyfeleik számára olyan munkát végezzenek, amilyet elvárnak tőlük.

Hogyan biztosítják a VA-k, hogy a rájuk bízott feladatokat hatékonyan megoldják?

  1. Kommunikáció, folyamatos visszacsatolás
  2. Szakmaiság
  3. Csak azt vállalja el, amit tud
  4. Önképzés
  5. Limitálja az elvállalt munkák számát ( pl.: maximum 5 ügyfelet vállal egyidőben párhuzamosan)

 

Ha Te is kedvet kaptál, hogy néhány feladatot delegálj egy online munkatársnak, adj fel hirdetést bátran az alábbi képre kattinva, az ingyenes, nyilvános keres-kínál FB csoportban.

keres-kinal.png

 

Ha Te is szeretnél a következő felmérésben már aktív virtuális asszisztensként szerepelni, akkor csatlakozz a zárt FB csoportunkhoz, ahol megismerheted a VA szolgáltatás kulissza titkait. Csak kattints az alábbi képre és válaszolj mindhárom feltett kérdésre:

webp_net-resizeimage.png

Hajrá #VAM!

Martina & Adrienn

 

Köszönet azoknak a virtuális asszisztenseknek, akik weboldaluk feltüntetésével járultak hozzá a felmérés elkészítéséhez:

www.irodamanager.hu
n-office.hu
shoprocket.hu
https://virtualistamogato.hu/
www.szervezzki.hu
http://uzletiasszisztens.hu/
http://www.tartalomkeszitod.hu
www.virtualismarketing.hu
www.aliva.hu
https://megvalosit.hu/
www.brandsupport.hu
http://vilma-virtualmarketing.net
Harasztieva.wordpress.com

A bejegyzés trackback címe:

https://virtualisasszisztens.blog.hu/api/trackback/id/tr7014568484

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.

Virtuális Asszisztensek Magyarországon

Kishazánkban is gomba mód szaporodnak a virtuális asszisztensek. Blogommal a szolgáltatást szeretném bemutatni, népszerűsíteni, s hogy milyen lehetőségek rejlenek bennünk, virtuális asszisztensekben. Bízom benne, hogy a külföldi tendenciáknak megfelelően egyre több magyar vállalkozó is igénybe veszi szolgáltatásiankat, s kihasználják a virtuális vállalkozástámogatásban rejlő lehetőségeket.

Friss topikok

Címkék

10+1 előnye a home officenak télen (1) 5+1 tipp hogyan legyél virtuális asszisztens (1) adminisztráció (1) adminisztráció másodállásban (2) adminisztrátori támogatás (1) aliva (1) alvászavar (1) anyatalpaló (1) archiválás (1) assista (1) beautyrobic (1) beköszönő (1) botka szilvi (1) branding (1) brandsupport (1) chatbot (1) controller virtuális asszisztens (1) controlling (1) e-asszisztens (4) első virtuális asszisztens felmérés Magyarországon (1) felmérés a hazai virtuális asszisztensekről (1) felmérés virtuális asszisztens (1) férfiak (1) férfi virtuális asszisztens (2) gördülékeny munkanap (4) halogatás (2) hamvai mariann (1) hatékony segítség (7) hogyan legyél virtuális asszisztens (2) home office (1) interjú 2 hazai virtuális asszisztenssel (1) irodamanager (11) karácsony (1) kintlévőségek kezelése (1) kiss-márton adrienn (3) kreatív tartalom (1) lurdy (1) magyar marketing fesztivál 2019. (1) márkaépítés (1) marketing (3) mea (1) mennyibe kerül egy virtuális asszisztens (1) mesterkurzus (1) miklovicz módszer (1) mire jó egy virtuális asszisztens (7) mit csinál egy virtuális asszisztens (11) netasszisztens (1) nincs ügyfélszolgálat (1) nőuralom (1) nyomaszt a sok munka (1) olcsó virtuális asszisztens (1) online adminisztráció (3) online asszisztens (3) online vállalkozástámogatás (7) operatív vállalkozás támogatás (6) őrült hajtás (1) pályelhagyás (1) pörzsölt móni (1) robotizáció (1) sárréti chilifarm (1) socialmads (1) storytelling (1) szalay ádám (1) szorít a határidő (1) szuperkonferencia (1) tartalomgyártás (1) tartalom készítés (1) termékfejlesztés (1) tökéletes virtuális asszisztens (5) tóth-hefler katalin (1) ügyfélszerzés virtuális asszisztensként (1) ügyfélszolgálatos (1) utazás szervezés (1) vállalkozás támogatás (2) va hungary (11) VA marketing (2) va mentor (12) VA mentor (2) VA piac (2) VA szolgáltatások (3) VA vs MAV (1) virtuális asszisztencia (21) virtuális asszisztens (29) virtuális asszisztensek (1) virtuális asszisztensek Magyarországon (15) virtuális asszisztensek magyarországon (11) virtuális asszisztensek társasága (2) virtuális asszisztenst keresek (3) virtuális asszisztens árak (2) virtuális asszisztens definíció (2) virtuális asszisztens feladatai (8) virtuális asszisztens képzés (1) virtuális asszisztens keres-kínál (1) virtuális asszisztens közösség (2) virtuális asszisztens márkaépítés (1) virtuális asszisztens mit csinál (5) virtuális asszisztens szolgáltatás (6) virtuális asszisztens szolgáltatások (1) virtuális asszisztens vállalkozás (1) virtuális asszisztens videó interjú (1) virtuális marketing (1) webshop karácsony (1) webshop manager (1) Címkefelhő